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“本想打個好廣告招攬顧客，卻要賠償500元，以后要長記性啊！”近日，廣西區都安縣某網店經營者，接到當地工商質監局的消費者投訴調解協議書后如是說。
1月31日，消費者謀某在淘寶網某特產網店購買“旱藕粉絲”1包，價格為15元。該網店宣稱“旱藕粉絲是廣西馬山縣的綠色食品，旱藕根部塊莖含有豐富的鈣、磷、鐵及17種氨基酸，維生素B、C;鮮藕淀粉含量達24.3%。口味鮮美而被國家宴會指定專用粉絲”。消費者認為這些宣傳數據沒有出處，也沒有相應的證書，不符合《廣告法》的相關規定，涉嫌欺騙消費者，向監管部門投訴，并要求賠償。
接到投訴后，都安縣地蘇工商質監所執法人員即刻開展調查取證。經查明，該網店發布的廣告沒有相關檢驗報告或證書證實。執法人員向經營者指出，上述廣告違法了《廣告法》第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者”的規定，屬于發布虛假廣告的違法行為。依據《消費者權益保護法》等法律法規規定，經過組織雙方調解，網店最終同意退款15元，并賠償500元。
本文關鍵詞：網店 不實廣告 法律糾紛
